POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
YETS S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República de Colombia, identificada con NIT 901371774-1, domiciliada en la ciudad de Bello, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular 003 de 2018 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, con el fin de garantizar a los titulares de la información un adecuado manejo, protección y tratamiento de sus datos personales.
YETS S.A.S. reconoce que la privacidad y la protección de los datos personales son un derecho fundamental, por lo que se compromete a recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir la información personal de manera responsable, transparente y segura.
Responsable del Tratamiento de la Información
- Razón social: YETS S.A.S.
- NIT: 901371774-1
- Domicilio: Av. 44b #65 – 49 Bello, Antioquia – Colombia
- Correo electrónico: infobedeluxec@gmail.com
- Teléfono de contacto: 3012882278
- Página web: www.bedeluxe.co
Definiciones
Para efectos de esta Política, se entenderá por:
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas o datos biométricos.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que, por cuenta de YETS S.A.S., realiza el tratamiento de datos personales.
Principios Rectores del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales realizado por YETS S.A.S. se regirá por los siguientes principios:
- Legalidad: El tratamiento se hará conforme a lo establecido en la ley.
- Finalidad: El tratamiento obedecerá a finalidades legítimas, informadas al titular.
- Libertad: Solo se tratarán datos con autorización del titular.
- Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Transparencia: El titular podrá obtener información en cualquier momento sobre el uso de sus datos.
- Acceso y circulación restringida: El acceso se limita a personas autorizadas.
- Seguridad: La información será protegida con medidas técnicas, humanas y administrativas.
- Confidencialidad: Toda la información se manejará bajo estricta reserva.
Finalidades del Tratamiento
YETS S.A.S. recolecta, almacena y trata datos personales con las siguientes finalidades:
Finalidades comerciales y de mercadeo
- Gestionar el proceso de compra, entrega, facturación y servicio postventa de productos.
- Enviar información sobre promociones, lanzamientos, descuentos y campañas de fidelización.
- Realizar estudios de mercado, análisis de consumo, hábitos de compra y preferencias de los clientes.
- Contactar a los clientes para conocer su experiencia y grado de satisfacción con los productos.
- Gestionar concursos, sorteos y actividades promocionales.
Finalidades administrativas y legales
- Cumplir con obligaciones contractuales, legales, contables y tributarias.
- Gestionar relaciones con proveedores y aliados estratégicos.
- Atender consultas, solicitudes, quejas y reclamos.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas de la empresa.
Finalidades laborales y de talento humano
- Gestionar procesos de selección, contratación y administración de personal.
- Cumplir obligaciones derivadas de la relación laboral.
- Implementar programas de bienestar y seguridad social.
Tratamiento de Datos Sensibles
YETS S.A.S. solo recolectará y tratará datos sensibles cuando:
- El titular otorgue autorización explícita.
- Sea necesario para proteger intereses vitales del titular.
- Sea indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
En ningún caso, la entrega de datos sensibles será obligatoria para acceder a los servicios de YETS S.A.S.
Derechos de los Titulares
Los titulares de la información tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo que exista deber legal o contractual.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Deberes de YETS S.A.S como Responsable del Tratamiento
YETS S.A.S se compromete a:
- Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
- Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
- Tramitar consultas y reclamos conforme a los términos de la ley.
- Informar a la SIC cuando existan violaciones a los mecanismos de seguridad que generen riesgo para los titulares.
- Cumplir con los principios rectores establecidos en la Ley 1581 de 2012.
Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
El titular podrá presentar consultas, peticiones o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través de:
- Correo electrónico: infobedeluxec@gmail.com
Los tiempos de respuesta serán:
- Consultas: dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción.
- Reclamos: dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción.
Transferencia y Transmisión de Datos Personales
YETS S.A.S podrá transmitir y/o transferir datos personales a terceros aliados, proveedores o empresas de logística y tecnología, dentro y fuera de Colombia, siempre que:
- Se cuente con autorización expresa del titular.
- Existan contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos.
- Se cumplan los requisitos legales exigidos por la SIC.
Medidas de Seguridad
YETS S.A.S implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso o divulgación indebidos.
Vigencia y Modificaciones
La presente política entra en vigencia desde el 31/08/2025 y permanecerá vigente mientras YETS S.A.S. realice el tratamiento de datos personales.
YETS S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial.
